隐私策略

隐私政策

本政策仅适用于北京医考帮科技有限公司（或简称“我们”）的医考帮产品或服务。

开发者名称：北京医考帮科技有限公司

应用名称：《医考帮》

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

三、我们如何保护您的用户信息

四、您的权利

五、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移

六、账号注销

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

我们深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的用户信息

（一）您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题：

在您使用我们的服务时，允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括：网络日志、设备信息和其它相关信息等。

对于我们收集的用户信息，我们将用于为您提供身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时，我们将停止使用并删除上述信息。

我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您，并获得您的授权同意。

（二）征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订或履行合同所必需的；

8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

10、法律法规规定的其他情形。

(三) 您的终端用户的个人信息

1. 为实现本平台的基本业务功能，我们可能需要收集、使用您终端用户的相关个人信息。以下将详细列出我们的基本业务功能及为实现该功能所必需的信息类型，这些个人信息的收集、使用仅会在您确认已获得了终端用户同意的前提下进行：

（1.）极光推送：极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。您的APP在集成极光推送SDK后，极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：①设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。

（2.）极光IM：极光IM服务为APP赋予即时通讯的能力。您的APP在集成极光IM SDK后，极光IM SDK会收集使用实现服务所必需的个人信息，通过加密通道将即时聊天信息送达至终端用户。极光IM SDK收集使用的个人信息包括：①用户聊天信息：用于将实时聊天信息通过加密通道送达至终端用户；②设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；③网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域、分群即时通讯功能。

（3.）极光统计：极光统计服务通过简洁直观的数据报表帮助开发者了解用户的属性和使用情况，优化用户体验，为企业决策提供有效的数据支撑。极光统计SDK收集使用的个人信息包括：①APP应用页面及功能事件相关信息：用于统计APP页面的详细访问情况及准确的页面流详情，为开发者提供相关维度的统计信息；②设备信息：用于识别唯一用户，保证统计信息的准确性；为开发者展示多维度的统计信息；③网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；提供位置信息分群统计服务。

（4.）极光短信：极光短信服务帮助开发者在最短的时间内实现短信发送的能力。极光短信整合三网合一的高质量通道，使用亿级推送业务的技术架构做服务支撑，支持大容量、高并发处理，稳定可靠。极光短信收集使用的个人信息包括：①设备信息：用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；②手机号码与短信内容：由开发者主动提供，用于通过电信运营商的渠道为开发者进行短信发送。

（5.）极光认证：极光认证整合了三大运营商的号码认证能力，为开发者提供了快速验证用户输入的手机号码和本机SIM卡号码一致性的功能，提高用户体验和安全性。极光认证收集使用的个人信息包括：①SDK认证相关请求结果：用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性；②设备信息：用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；③网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；分析认证请求失败原因；④手机号码：一键认证场景下，由APP开发者主动提供，APP开发者通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下，在获得终端用户授权后我们会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码，并将电话号码返还给APP开发者进行号码校验，完成一键登录。

（6.）极光魔链：极光魔链为开发者提供短链接跳转的能力，唤醒沉默用户，帮助开发者提升移动用户的增长和活跃。极光魔链收集使用的个人信息包括：①设备信息：用于识别唯一用户，保证链接的精准跳转；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；为开发者提供地理维度的统计信息。

（7.）极光分享：极光分享致力于帮助开发者快速具备主流社交平台分享和第三方登录功能，提供新浪微博、QQ、微信等第三方社会化服务。极光分享收集使用的个人信息包括：①用户分享内容信息：极光会将分享数据提交给微信、QQ,、新浪微博等平台进行展示；②设备信息：用于识别唯一用户，保证用户分享的精度；为开发者提供智能标签，帮助开发者追踪分享成功率；③网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；为开发者提供地理维度的统计信息。

（8）可信数据云-风控建模：当您使用本平台“可信数据云-风控建模”服务时，可以选择向我们提供您终端用户的手机号码或IMEI号进行风控建模。如果您不上传上述信息，不影响您使用“可信数据云”业务板块中的建模功能。建模完成后，您须提供您终端用户的手机号码或IMEI号以便我们为您提供标签查询服务。

（9）数据服务功能——商业地理 / 反欺诈：当您使用本平台商业地理服务和反欺诈服务时，您需要向我们提供您终端用户的手机号码和IMEI号，以便我们为您提供标签查询服务，最终形成反馈标签。

提请您注意并知悉，极光SDK为实现上述业务功能，收集您终端用户“设备信息”、“网络信息”和/或“位置信息”的前提是，终端用户授权同意开启“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”。如果您的终端用户不想被收集上述信息，可以通过关闭“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”实现。

需要说明的是，我们基于开发者服务协议，并且经过终端用户明示同意收集的数据，以及通过合法渠道获得的（统计）数据建立极光数据库（数据库内的个人信息已进行去标识化或匿名化处理），用于极光的产品和为第三方提供数据服务，包括极光iApp、极光反欺诈、极光iAudience、极光iZone、极光调研、极光联盟等服务。

当“极光推送”、“极光统计”、“极光魔链”或者具有类似功能的产品被不同开发者集成到不同的App后，该App可以启动其他App保持活跃度以提高消息送达率等。您应当根据手机等终端厂商的不同设置，告知终端用户该等功能的存在、实现该等功能所收集的必要个人信息以及如何关闭或者开启该等功能。

我们承诺，绝不收集或者要求您提供包括但不限于个人种族、政治倾向、宗教、信仰、个人基因数据或生物特征数据、性取向等个人敏感信息。

当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通知您，也会请您通知您的终端用户并征求终端用户的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先通知您并且请您通知您的终端用户并征求终端用户的同意。

(四) 我们从第三方获取的您的个人信息

1. 我们可能会在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用极光相应的服务。

2. 我们可能通过网页等公开途径获得、适当使用有关您的公开信息，或者从第三方提供商处获取有关您企业已经对外公示的经营性信息，以帮助我们更好地了解我们的客户群，例如您的行业、您企业的规模和您企业的网站URL。

(五) 征得授权同意的例外

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您和/或您终端用户的个人信息无需征得您和/或您的终端用户的授权同意：

A.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

B.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

C.所收集的您和/或您的终端用户的个人信息是您自行向社会公众公开的；

D.从合法公开披露的信息中收集的您和/或您的终端用户的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

E.根据您的要求签订或履行合同所必需的；

F.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

G.法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您和/或您终端用户的个人身份，其不属于法律意义上您和/或您终端用户的个人信息；当您和/或您终端用户的相关信息可以单独或结合其他信息识别到您和/或您终端用户的个人身份时，或者我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您和/或您终端用户的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您和/或您终端用户的个人信息按照本政策处理与保护。

（六）我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务。（ 注：此权限仅在您同意隐私政策的条件下才会调用 ）

在您使用服务过程中需要的与收集个人信息相关的权限

序号	权限名称	设计产品	功能描述
1	READ_PHONE_STATE	JPUSH消息推送服务 JPUSH统计分析服务	获取用户设备的IMEI，通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供服务。
2	WRITE_EXTERNAL_STORAGE	JPUSH消息推送服务医考帮 App内更新及视频下载服务	用来保存设备相关信息，以确保设备唯一标识的准确性，以便精准向目标设备推送消息及正常使用医考帮下载功能
3	READ_EXTERNAL_STORAGE	U-Share社会化分享	用来在App中分享图片及医考帮 App上传头像读取相册内容使用
4	CAMERA\|相机权限	医考帮 App上传图片/头像功能	在医考帮 App内上传图片或上传头像时使用
5	获取了用户的MAC信息	JPUSH消息推送服务	用来更好的精准的给用户来服务
6	读取电话状态	获取用户的手机号信息	用于完成安全风控，防止账号被盗，并协助您在接听电话与看视频之间进行后台切换

二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

（一）共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的用户信息。

3、与我们的关联公司共享：您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。

以下列举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：

（1）消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。

（2）广告、媒体：我们可能会将收集到的信息共享给广告、媒体以及我们的其他授权合作伙伴，用于包括优化广告投放和提升营销效果等商业化用途。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

（二）转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。

（四）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的信息；

6、从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何保护您的用户信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

（二）我们的数据安全能力：为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（四）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。

（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

（六）在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作；例如您可以登录APP端“我”查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置，并修改您的个人注册信息。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

（三）删除您的个人信息

您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3．如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4．如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5．如果我们永久不再为您提供产品或服务

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）用户信息主体注销账户

您在使用过程中，需要注销账号，可以在app设置中找到注销账户申请注销，（注销成功后您的账号之前信息将被清除并且您在15天之内不能重新注册app使用）

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：

1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

五、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息，超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等的目的，或您的另行授权同意的除外，我们可能需要较长时间保留相关数据。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移用户信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

六、 账号注销

七 、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八 、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

公司名称：北京医考帮科技有限公司

注册地址：北京市海淀区马连洼北路8号C座四层406-C705

办公地址：北京市昌平区建材城西路中腾建华商务大厦601、606

信息保护负责人联系电话：17800259632

电　　话： 400-880-9559

发布日期：2022年4月13日